​

Retour:

​

Si tout ou partie de la commande ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de réception de votre commande pour exercer votre droit légal de rétractation (conformément aux articles L.121-20 et suivants du Code de la consommation) et nous retourner le(s) produit(s).

Les retours de produits envoyés au-delà du délai de rétractation contractuel ne seront pas acceptés.

Tous les produits doivent être retournés dans un état adapté à la recommercialisation (produits en parfait état accompagnés de leur emballage d’origine non ouvert).

Les produits commandés qui ont fait l’objet d’une remise seront remboursés pour leur montant, moins la remise accordée.

Pour retourner des produits, il vous suffit de :

  • Remplir le formulaire de retour, en indiquant précisément le(s) produit(s) que vous retournez, ainsi que la raison du retour de chacun d’eux.

Retournez les produits en utilisant la boîte d’expédition d’origine si possible. Si ce n’est pas le cas, nous vous demandons d’emballer les produits avec soin pour éviter tout problème lors du retour. L’adresse de retour est la suivante :

Mexitianguis

99 rue de la République

95100 Argenteuil

​

Veuillez noter que nous n’acceptons pas les colis expédiés en raison des frais de port dus. Les frais de retour sont à votre charge.
Le remboursement sera effectué par virement bancaire

 

En cas d’échec des remboursements précédents, le remboursement sera effectué par chèque postal envoyé à l’adresse de facturation, ou par note de crédit (sous la forme d’un code utilisable sur le Site) lorsque le remboursement est inférieur à 15 €.

Nous nous engageons à vous rembourser les sommes dans les meilleurs délais et, au plus tard, dans les trente (30) jours suivant l’exercice du droit de rétractation.

​